Política de privacidad
Te explicamos de forma clara qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos podemos tratar
Esta web es principalmente informativa. No dispone de tienda online, registro de usuarios, área privada ni formulario de contacto.
Podemos tratar datos personales cuando:
- Contactas con la farmacia por teléfono, correo o WhatsApp.
- Aceptas las cookies de analítica.
- Activas mapas, vídeos u otros contenidos externos.
- Navegas por la web y se generan registros técnicos necesarios para su seguridad y funcionamiento.
Según el caso, podremos tratar tu nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, contenido de la consulta, dirección IP e información técnica sobre tu dispositivo y navegación.
3. Para qué utilizamos los datos
Atender consultas
Utilizamos los datos que nos facilitas para responder a consultas generales sobre horarios, servicios, atención o funcionamiento de la farmacia.
La base jurídica es tu consentimiento al iniciar voluntariamente la comunicación o la necesidad de atender una solicitud realizada por ti.
Mantener la seguridad de la web
Podemos tratar registros técnicos para detectar errores, evitar accesos indebidos y mantener la estabilidad y seguridad del sitio.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento de la web.
Medir el uso de la web
Cuando aceptas las cookies analíticas, podemos obtener estadísticas sobre las páginas visitadas, el dispositivo utilizado y la forma en que se navega por el sitio.
La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
Mostrar mapas y vídeos
Google Maps, YouTube u otros servicios externos pueden tratar datos técnicos cuando aceptas o activas sus contenidos.
La base jurídica es tu consentimiento.
4. Información sanitaria
No envíes por WhatsApp o correo electrónico recetas, informes médicos, documentos de identidad ni información clínica detallada.
Los datos relativos a la salud tienen una protección especial. Esta web no está diseñada para recoger historiales clínicos, diagnósticos, tratamientos o documentación sanitaria.
Cuando un servicio farmacéutico requiera tratar datos de salud, se hará mediante los procedimientos profesionales adecuados y con las garantías exigidas por la normativa sanitaria y de protección de datos.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta o gestionar la solicitud realizada.
Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los datos asociados a cookies se conservarán durante el plazo indicado para cada cookie en la Política de cookies.
6. Con quién podemos compartir los datos
Farmacia Preciado no vende ni cede datos personales con fines comerciales.
Algunos proveedores pueden acceder a determinados datos cuando sea necesario para prestar sus servicios:
- Proveedor de alojamiento y mantenimiento de la web.
- Proveedor de correo electrónico.
- Complianz, para gestionar el consentimiento de cookies.
- Proveedor de analítica web, cuando hayas dado tu consentimiento.
- Google Maps o la plataforma de vídeo utilizada.
- WhatsApp, cuando decidas utilizar este medio de contacto.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente los relacionados con analítica, mapas, vídeos o mensajería, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos deberán aplicarse las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado previamente.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@farmaciapreciado.com e indica el derecho que deseas ejercer.
Solo se solicitará documentación adicional para confirmar tu identidad cuando existan dudas razonables sobre quién realiza la petición.
9. Reclamaciones
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes contactar primero con Farmacia Preciado para intentar resolver la incidencia.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos .
10. Menores de edad
Los menores no deben enviar datos personales o sanitarios mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp sin la intervención de su madre, padre o representante legal.
11. Seguridad
Farmacia Preciado adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, no deben enviarse por canales ordinarios datos sanitarios especialmente sensibles o documentación confidencial.
12. Privacidad de servicios externos
La web puede incluir enlaces, mapas, vídeos o herramientas gestionadas por terceros. Cada proveedor es responsable del tratamiento que realiza mediante sus propios servicios.
Antes de utilizarlos, se recomienda consultar sus correspondientes políticas de privacidad.
13. Cambios en esta política
Farmacia Preciado podrá actualizar esta política cuando cambien la normativa, los servicios utilizados o el funcionamiento de la web.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en cada momento.
Última actualización: 29 de julio de 2026.